Chuột đăng ký Logitech thất bại

Khái niệm "Forever Mouse" của CEO Logitech làm dấy lên cuộc tranh luận: Đăng ký hay đổi mới?

Giám đốc điều hành mới của Logitech, Hanneke Faber, đã tiết lộ một khái niệm có khả năng đột phá: "chuột vĩnh viễn", một con chuột chơi game cao cấp với các bản cập nhật phần mềm liên tục, có thể yêu cầu đăng ký. Ý tưởng này, được thảo luận trên podcast Bộ giải mã của The Verge, đã gây ra một cuộc tranh luận sôi nổi giữa các game thủ.

Faber hình dung ra một con chuột chất lượng cao, có thể so sánh với đồng hồ Rolex về tuổi thọ và giá trị. Trong khi thừa nhận nhu cầu sửa chữa phần cứng không thường xuyên, khái niệm cốt lõi tập trung vào việc loại bỏ nhu cầu thay thế chuột thường xuyên thông qua các cải tiến phần mềm liên tục. Tuy nhiên, việc so sánh với Rolex đã vấp phải nhiều phản ứng trái chiều. Bản thân Faber cũng thừa nhận "con chuột mãi mãi" không phải là một sự tương tự hoàn hảo, vì công nghệ đòi hỏi phải cập nhật không giống như đồng hồ cơ.

Tiềm năng của mô hình đăng ký được thúc đẩy bởi chi phí cao để phát triển một sản phẩm bền bỉ và có thể nâng cấp như vậy. Faber làm rõ rằng đăng ký sẽ chủ yếu bao gồm các bản cập nhật phần mềm, phản ánh các mô hình hiện có trong các dịch vụ hội nghị truyền hình. Logitech cũng đang khám phá các mô hình kinh doanh thay thế, bao gồm chương trình trao đổi tương tự như chương trình nâng cấp iPhone của Apple. Điều này có thể khiến khách hàng phải trả lại chuột để tân trang và bán lại.

Khái niệm "chuột vĩnh viễn" này phù hợp với xu hướng ngày càng tăng của các dịch vụ đăng ký trong nhiều ngành khác nhau, bao gồm cả trò chơi. Từ dịch vụ giải trí trực tuyến đến các dịch vụ phần cứng (như gói đăng ký bản in gần đây của HP), các mô hình đăng ký đang thu hút được nhiều sự chú ý. Ngành công nghiệp game, với sự phụ thuộc vào các thiết bị ngoại vi chất lượng cao, mang đến một thị trường béo bở cho những mẫu như vậy. Tuy nhiên, việc tăng giá gần đây của các dịch vụ như Xbox Game Pass và Ubisoft đã gây lo ngại cho người tiêu dùng.

Phản ứng trực tuyến đối với "con chuột mãi mãi" là cực kỳ tiêu cực. Nhiều game thủ bày tỏ sự hoài nghi và thậm chí chế giễu ý tưởng đăng ký một thiết bị ngoại vi tiêu chuẩn. Tâm lý chung nêu bật mối lo ngại về chi phí tiềm năng và khả năng kiếm tiền không cần thiết đối với một phần cứng cơ bản.