Le Triangle de communication Veli est votre outil de référence pour une communication transparente avec l'école de votre élève d'âge préscolaire, surtout s'ils fréquentent les collèges océaniques. En vous connectant simplement à l'application, vous obtenez un accès instantané à des mises à jour cruciales sur votre étudiant. Qu'il s'agisse de prendre rendez-vous en envoyant un message à leur enseignant ou en vérifiant leur menu de statut nutritionnel, cette application rend tout sans effort gérable.
Questions fréquemment posées
1-) Pourquoi suis-je incapable de me connecter à l'application?
Il pourrait y avoir plusieurs raisons derrière les problèmes de connexion. Tout d'abord, assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable et que vous utilisez la dernière version de l'application. Voici des problèmes courants:
- un. Votre utilisateur interactif et l'utilisateur VUU ne peuvent pas correspondre, ce qui fait échouer l'application.
- né Vous pourriez avoir un utilisateur VIU qui n'a pas été activé ou n'a pas les autorisations nécessaires. Cela se traduit généralement par une page vierge dans l'application.
- c. Votre session a peut-être été résiliée. Les séances utilisateur sont terminées à des intervalles spécifiques. Pour résoudre ce problème, appuyez sur le bouton d'autorité dans le coin supérieur droit pour vous déconnecter, puis reconnectez-vous.
2-) Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe?
Notre système est intégré à InterakTIF. Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe directement via la plate-forme interactive.
3-) Pourquoi est-ce que je ne reçois pas de notifications?
Assurez-vous que vous avez permis à l'application d'envoyer des notifications. Vous pouvez le vérifier sous Paramètres> Applications> Triangle de communication parent. Si les problèmes persistent, essayez de vous connecter, puis de vous reconnecter pour actualiser vos paramètres.
4-) Pourquoi l'application reçoit-elle des mises à jour fréquentes?
Nous travaillons constamment pour améliorer l'application. Au-delà de la facilitation de la communication parent-enseignante, l'application gère différents niveaux et types d'autorité. Par conséquent, les mises à jour sont souvent nécessaires pour les améliorations spécifiques à la scène ou les améliorations des performances.
5-) Mon problème n'est pas répertorié ci-dessus, ou les solutions suggérées n'ont pas fonctionné. Que dois-je faire?
Contactez-nous en envoyant votre nom d'utilisateur, votre modèle d'appareil et votre version de l'application à [email protected]. Alternativement, vous pouvez initier automatiquement ces actions en appuyant sur le bouton "Prise en charge" dans le menu déroulant côté droit de l'application.
