Amazon 용 Mobile Connect를 사용하면 컨택 센터 에이전트가 팀의 모바일 장치에 직접 사용하는 강력한 도구를 제공하여 고객 여정을 완벽하게 확장하고 조직 전체의 커뮤니케이션을 향상시킬 수 있습니다. 지점 관리자, 현장 기술자, 원격 근로자 또는 상점 관리자이든, 누구나 동일한 수준의 제어 및 감독으로 고객 상호 작용을 효율적으로 처리 할 수 있습니다. 이 이동성은 팀이 어디에 있든 고객의 참여를 효과적으로 관리하고 모니터링 할 수 있도록하여 고객 만족도와 운영 유연성을 모두 향상시킬 수 있습니다.

Mobile Connect 비율 : 3.8
- 범주 : 사업
- 버전 : 1.3.17
- 크기 : 33.4 MB
- 개발자 : idealsystems
- 업데이트 : May 13,2025
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