Découvrez la puissance de l'application "My O2", votre solution incontournable pour gérer vos services mobiles avec facilité. Que vous soyez sur un contrat prépayé ou à terme, la multiple application primée Mein O2 apporte les services et les avantages les plus essentiels directement au bout des doigts, à tout moment, n'importe où. Pour nos clients commerciaux, l'application Business O2 est adaptée à vos besoins spécifiques.
L'application Mein O2 est remplie de fonctionnalités conçues pour améliorer votre expérience utilisateur:
Pour les clients contractuels
- Vérifiez la consommation: surveillez votre utilisation des données au pays et à l'étranger, ainsi que votre téléphonie et votre SMS en dehors des tarifs forfaitaires. Vous pouvez même l'ajouter en tant que widget domestique pour un accès rapide.
- Détails tarifaires: consultez vos détails de tarif actuels et réservez facilement des options de tarif supplémentaires pour répondre à vos besoins.
- Données clients: mettez à jour vos informations personnelles en mouvement.
- Factures et factures détaillées: accédez à vos factures et déclarations de facturation détaillées (EVN) à tout moment.
- SIM & Contract Services: Gérer les services tels que la portabilité des nombres, commander et activer ESIM, et gérer facilement les services tiers.
- Vérification du réseau: effectuez une vérification en direct du réseau O2 et soumettez les rapports de défaut si nécessaire.
- Avantages de fidélité: profitez de nouveaux avantages clients chaque mois grâce à notre programme de fidélité prioritaire.
Pour les clients prépayés
- DONNÉES ET UNITÉS: Gardez une trace de votre volume de données et des unités utilisés (minutes et SMS).
- Gestion du crédit: consultez votre solde de crédit actuel et rechargez facilement chaque fois que vous en avez besoin.
- Modifications tarifaires: changez de tarif ou réservez des options supplémentaires pour s'adapter à vos modèles d'utilisation.
- Données clients: mettez à jour vos informations personnelles en déplacement.
- Vérification du réseau: effectuez une vérification en direct du réseau O2 pour assurer un service optimal.
Pour mes clients pratique
- Informations sur le contrat: Obtenez des informations détaillées sur votre contrat pratique.
- Factures numériques: accédez à une version numérique de votre facture pour une référence facile.
- Plan de versement: Gardez un aperçu de votre plan de versement et gérez vos paiements.
- Paiement anticipé: profitez des options de paiement anticipées pour économiser sur les intérêts.
VEUILLEZ NOTER
L'application Mein O2 est conçue pour les clients privés O2. Les clients commerciaux doivent utiliser l'application commerciale «O2 pour leurs besoins. Veuillez noter que les connexions et les services mobiles d'Alice des fournisseurs tiers ne sont pas pris en charge dans l'application Mein O2.
Responsabilité / exigences
Veuillez noter que cette application repose sur les services en ligne fournis par Telefónica Allemagne. Bien que nous recherchons une disponibilité constante, nous ne pouvons garantir un service ininterrompu. Pour utiliser l'application Mein O2, vous aurez besoin d'un compte sur o2Online.de.
