L'application d'urgence Tawakkalna est l'outil officiel du Royaume d'Arabie saoudite dédiée à la gestion des situations d'urgence et à l'amélioration de la sécurité communautaire. Développé par la Saudi Data and Artificial Intelligence Authority (SDAIA), il a contribué à freiner la propagation de Covid-19 à travers le pays.
Initialement, Tawakkalna a été lancé pour rationaliser les efforts de secours en délivrant des permis électroniques pendant la période de couvre-feu. Ces permis étaient essentiels pour les employés du gouvernement et du secteur privé, ainsi que pour les individus, de se déplacer en toute sécurité et légalement pendant le verrouillage, contribuant ainsi à contrôler la propagation du virus.
Au fur et à mesure que la situation évoluait dans la phase "Retour avec prudence", l'application a introduit plusieurs nouveaux services vitaux visant à assurer un retour sécurisé à la normalité. L'une des principales caractéristiques a été la mise en œuvre d'un indicateur d'état de santé à travers un système codé en couleur, conçu en pensant aux normes de sécurité et de confidentialité les plus élevées. Cela a permis aux utilisateurs de comprendre et de communiquer facilement leur état de santé, en aidant davantage dans les efforts de confinement contre Covid-19.
