《暗黑破壞神 3》最近的賽季過早結束讓玩家們感到沮喪,凸顯了暴雪內部的溝通問題。 此次意外關閉影響了韓國和歐洲服務器,導致進度丟失並為受影響的玩家重置了隱藏內容,引發了社區論壇的憤怒。 暴雪將問題歸咎於開發團隊之間的“誤解”。
這與最近對《暗黑破壞神 4》玩家表現出的慷慨形成鮮明對比。 為擁有該船隻的玩家提供了兩次免費強化,並為每個人提供了一個免費的 50 級角色。這個免費角色可以解鎖莉莉絲的所有屬性提升祭壇,並提供新設備的使用權。暴雪表示,這是為了在今年早些時候的兩個重要補丁之後為回歸的玩家提供一個新的開始。 這些補丁使許多早期的遊戲構建和物品變得過時,顯著改變了暗黑破壞神 4 的遊戲玩法。
與此同時,暴雪的挑戰還延伸到了其經典遊戲的重製版,而《魔獸世界》數十年來的持久成功,展示了其創建有凝聚力的遊戲生態係統的能力。 然而,《暗黑破壞神 3》事件強調了改進內部溝通和在暴雪遊戲中提供更一致的玩家體驗的必要性。