Valveは、蒸気プラットフォームが「主要な」データハックの犠牲者であることを示唆する最近の報告をしっかりと否定し、蒸気システムの「違反」があることを断固として述べています。
8,900万人以上のユーザー記録が侵害されたと主張するレポートをめぐる一部のユーザーからの懸念にもかかわらず、Valveの徹底的な調査により、この事件には「古いテキストメッセージ」のリークのみが含まれていることが明らかになりました。これらのメッセージには1回限りのコードSMSSが含まれていましたが、決定的には、個人データは含まれていませんでした。
Steamプラットフォームで発表された声明で、Valveは調査結果を詳述しました。「15分間の時間枠と送信された電話番号に対してのみ有効な1回限りのコードを含む古いテキストメッセージで構成されていました。
Valveは、「古いテキストメッセージを使用してSteamアカウントのセキュリティに違反することはできない」とユーザーにさらに安心させ、SMSを介してSTEAM電子メールまたはパスワードを変更するためにコードを使用すると、Steamで確認メールや安全なメッセージがトリガーされることを強調しました。
ユーザーセキュリティを強化する機会を利用して、ValveはプレーヤーにSteam Mobile Authenticatorを有効にすることを奨励しました。このツールは、2要素認証を提供することによりアカウントのセキュリティを強化します。これは、「アカウントとアカウントの安全に関する安全なメッセージを送信する最良の方法」と説明されています。
データ侵害の頻度の増加と膨大な数の蒸気ユーザー(8900万人以上)を考えると、コミュニティには、潜在的なセキュリティ侵害を懸念する正当な理由がありました。ゲーム業界では、PlayStation 3やPlayStation Portable Networksがハッキングされた2011年の悪名高い事件など、重要なデータ侵害のシェアがあり、ほぼ1か月間の停止と7700万のアカウントの妥協が発生しました。
さらに、リスクは顧客データを超えています。昨年10月、ポケモン開発者のゲームフリークは、スタッフと開発パイプラインに関するデータを公開する重要なハックに見舞われました。 2023年に、ソニーは7,000人近くの現在および元従業員のデータに影響を与える違反を開示し、同じ年の12月に、ハッカーはマーベルのスパイダーマン開発者であるInsomniacで機密データにアクセスしました。