Представление Intergalactic: The Heretic Prophet на The Game Awards сразу же очаровало аудиторию, однако этот первоначальный энтузиазм быстро превратился в массовую критику.
Споры разгорелись в первую очередь по поводу главного героя и центральной темы игры, причем некоторые сегменты игрового сообщества обвиняли разработчиков в продвижении конкретной «повестки дня».
Заявления Нила Дракмана и Тати Габриэль, призванные подавить негативную реакцию, к сожалению, имели неприятные последствия, обострив спор.
Спустя семнадцать дней отрицательный ответ сохраняется. Анонсирующий трейлер существенно разделил зрителей, собрав немалое количество «дизлайков» на YouTube. На официальном канале PlayStation количество дизлайков превысило 260 000, что затмевает 90 000 лайков. Не лучше дела обстоят и на канале Naughty Dog: более 170 000 лайков превысили 70 000 лайков. Чтобы сдержать растущую критику, комментарии к видео были отключены, однако дебаты не утихают на других платформах социальных сетей.
Несмотря на столь непростое начало, будущее Intergalactic: The Heretic Prophet остается неопределенным. Naughty Dog имеет успешный опыт превращения первоначального негативного восприятия в конечный успех. У игры все еще есть потенциал превзойти ожидания.
Однако этот инцидент подчеркивает серьезную проблему, с которой сталкиваются крупные игровые студии: все более сложную задачу управления ожиданиями требовательной и громкой аудитории.