Khám phá sức mạnh của ứng dụng "My O2", giải pháp truy cập của bạn để quản lý dịch vụ di động của bạn một cách dễ dàng. Cho dù bạn đang ở trong một hợp đồng trả trước hoặc thời hạn, ứng dụng Mein O2 từng đoạt giải thưởng mang lại các dịch vụ và lợi ích thiết yếu nhất cho tầm tay của bạn, mọi lúc, mọi nơi. Đối với khách hàng doanh nghiệp của chúng tôi, ứng dụng kinh doanh O2 được thiết kế để đáp ứng nhu cầu cụ thể của bạn.
Ứng dụng Mein O2 được đóng gói với các tính năng được thiết kế để nâng cao trải nghiệm người dùng của bạn:
Cho khách hàng hợp đồng
- Kiểm tra mức tiêu thụ: Theo dõi việc sử dụng dữ liệu của bạn trong và ngoài nước, cũng như điện thoại và SMS của bạn ngoài mức giá cố định. Bạn thậm chí có thể thêm điều này như một tiện ích nhà để truy cập nhanh.
- Chi tiết thuế quan: Xem chi tiết thuế quan hiện tại của bạn và dễ dàng đặt các tùy chọn thuế quan bổ sung cho phù hợp với nhu cầu của bạn.
- Dữ liệu của khách hàng: Cập nhật thông tin cá nhân của bạn một cách thuận tiện trong khi di chuyển.
- Hóa đơn và hóa đơn được chia thành từng khoản: Truy cập hóa đơn của bạn và báo cáo thanh toán chi tiết (EVN) bất cứ lúc nào.
- Dịch vụ SIM & Hợp đồng: Quản lý các dịch vụ như tính di động số, đặt hàng và kích hoạt ESIM và xử lý các dịch vụ của bên thứ ba một cách dễ dàng.
- Kiểm tra mạng: Thực hiện kiểm tra trực tiếp mạng O2 và gửi báo cáo lỗi nếu cần.
- Lợi ích trung thành: Tận hưởng lợi ích mới của khách hàng mỗi tháng thông qua chương trình khách hàng thân thiết của chúng tôi.
Cho khách hàng trả trước
- Dữ liệu & Đơn vị: Theo dõi khối lượng dữ liệu và đơn vị đã sử dụng của bạn (Biên bản & SMS).
- Quản lý tín dụng: Xem số dư tín dụng hiện tại của bạn và dễ dàng lên bất cứ khi nào bạn cần.
- Thay đổi thuế quan: Chuyển thuế thuế hoặc đặt các tùy chọn bổ sung để phù hợp với các mẫu sử dụng của bạn.
- Dữ liệu của khách hàng: Cập nhật thông tin cá nhân của bạn khi đang di chuyển.
- Kiểm tra mạng: Tiến hành kiểm tra trực tiếp mạng O2 để đảm bảo dịch vụ tối ưu.
Cho khách hàng tiện dụng của tôi
- Thông tin hợp đồng: Nhận thông tin chi tiết về hợp đồng tiện dụng của tôi.
- Hóa đơn kỹ thuật số: Truy cập phiên bản kỹ thuật số của hóa đơn của bạn để dễ dàng tham khảo.
- Kế hoạch trả góp: đạt được thông tin chi tiết về kế hoạch trả góp của bạn và quản lý các khoản thanh toán của bạn.
- Thanh toán sớm: Tận dụng các tùy chọn thanh toán sớm để tiết kiệm tiền lãi.
Xin lưu ý
Ứng dụng Mein O2 được thiết kế cho khách hàng riêng của O2. Khách hàng doanh nghiệp nên sử dụng ứng dụng kinh doanh »O2« cho nhu cầu của họ. Xin lưu ý rằng các kết nối và dịch vụ của Alice Mobile từ các nhà cung cấp bên thứ ba không được hỗ trợ trong ứng dụng Mein O2.
Trách nhiệm/yêu cầu
Xin lưu ý rằng ứng dụng này phụ thuộc vào các dịch vụ trực tuyến được cung cấp bởi Telefónica Đức. Mặc dù chúng tôi phấn đấu cho sự sẵn có liên tục, chúng tôi không thể đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn. Để sử dụng ứng dụng Mein O2, bạn sẽ cần một tài khoản tại o2online.de.
