Airtel Tribeは、すべての小売業者向けのワンストップショップであり、Airtelでカスタマーサービスと個人アカウント管理の両方を合理化するように設計されています。小売業者のTribeアプリを使用すると、小売業者は幅広いカスタマーサービスを簡単に処理できます。新規顧客の登録と既存の登録の編集から、SIMスワップ、携帯電話番号ポータビリティ（MNP）、放送時間/バンドル購入、AM Cash In/Out、Bill Payments、およびEVD/AM転送の促進から、アプリは顧客との相互作用のあらゆる側面を簡素化します。
さらに、このアプリは、小売業者が簡単に独自のAirtelアカウントを管理する権限を与えています。プロファイルの表示と編集、在庫リクエストの管理、更新、購入、販売階層のチェック、AM/EVDピンのリセット、アカウントのロック解除、エージェントローンの申請、アカウントから直接銀行サービスの実施などの機能を提供します。小売業者は、取引履歴を確認し、獲得した委員会を追跡し、Airtelサービスでパフォーマンスを監視することもできます。このアプリケーションは、Airtelへのセルフサービスとサービスのリクエストを容易にし、トレーニング、調査の実施、小売業者のデジタル通知の管理に関する重要なメモをリストする機能が含まれています。
Airtel Africaオペレーションをサポートするように設計されたAirtel Tribeアプリは、英語とフランス語の両方で利用でき、多様なユーザーベースのアクセシビリティを確保しています。アプリのシンプルさは、小売業者間のビジネス生産性を向上させるために重要です。
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