O CEO da EA, Andrew Wilson, abordou o decepcionante desempenho financeiro de Dragon Age: The Veilguard , afirmando que o jogo não "ressoou com um público amplo o suficiente". Esta afirmação ocorre após a EA reestruturada a Bioware, o desenvolvedor por trás da Dragon Age, para se concentrar exclusivamente no Mass Effect 5 . Como resultado, alguns membros da equipe que trabalharam no Veilguard foram transferidos para outros projetos nos estúdios da EA.
A decisão de reestruturação foi influenciada pelo Dragon Age: o desempenho assombroso do Veilguard . A EA divulgou que o jogo só conseguiu envolver 1,5 milhão de jogadores durante seu recente trimestre financeiro, um número que ficou quase 50% aquém das projeções da empresa.
A IGN forneceu uma cobertura detalhada dos desafios enfrentados durante o Dragon Age: o desenvolvimento do Veilguard , incluindo demissões significativas e a partida de vários leads de projeto em vários estágios. O repórter da Bloomberg, Jason Schreier, informou que a equipe da BioWare considerou um milagre que o jogo tenha sido lançado como um produto completo, dado o impulso inicial da EA por um modelo de serviço ao vivo, que mais tarde foi abandonado.
Durante uma chamada financeira focada nos investidores, Wilson enfatizou a necessidade de jogos de interpretação de papéis para incorporar "recursos do mundo compartilhado e engajamento mais profundo, juntamente com narrativas de alta qualidade" para atrair um público mais amplo. Ele reconheceu que Dragon Age: o Veilguard teve um lançamento de alta qualidade e recebeu críticas positivas de críticos e jogadores. No entanto, não conseguiu capturar um mercado amplo o suficiente na indústria de jogos altamente competitivos.
Os comentários de Wilson sugerem que Dragon Age: O Veilguard pode ter alcançado maior sucesso com a inclusão de "recursos do mundo compartilhado" e "engajamento mais profundo". Essa perspectiva é intrigante, especialmente considerando a decisão da EA de girar o Dragon Age de um jogo multiplayer para um RPG para um jogador, conforme relatado pela IGN. Essa mudança afastou o jogo de missões repetíveis e uma estrutura baseada em tecnologia para uma experiência mais tradicional para um jogador.
Os fãs expressaram preocupações de que a EA possa ter tirado as conclusões erradas do Dragon Age: o desempenho do Veilguard , particularmente à luz do sucesso de outros RPGs recentes para o Single-Player, como o Baldur's Gate 3 de Larian. Com o Dragon Age aparentemente suspenso no futuro próximo, a atenção agora se volta para o Mass Effect 5 .
O CFO do EA Stuart Canfield discutiu a decisão da empresa de reorientar a Bioware no Mass Effect 5 , que envolveu reduzir a força de trabalho do estúdio de 200 para menos de 100 funcionários. Canfield destacou a natureza em evolução da indústria de jogos e a necessidade de redirecionar recursos para projetos de alto potencial.
É importante observar que os jogos para um jogador representam uma pequena fração da receita geral da EA, com jogos de serviço ao vivo representando 74% dos ganhos da empresa no ano passado. Títulos como Ultimate Team , Apex Legends e The Sims contribuem significativamente para este fluxo de receita. Os próximos títulos como Skate e o próximo campo de batalha também devem seguir o modelo de serviço ao vivo.