EA首席执行官安德鲁·威尔逊（Andrew Wilson）谈到了《龙腾世纪：面纱》（The Veilguard）令人失望的财务表现，并指出该游戏没有“引起足够广泛的观众共鸣”。这一说法是在EA重组BioWare（Dragon Ago Age背后的开发商）重点关注质量效应5之后。结果，一些在面纱工作的团队成员已将EA Studios中的其他项目重新分配。
重组决定受龙腾世纪的影响：面纱的表现令人难以置信。 EA透露，该游戏在最近的财务季度仅设法与150万玩家互动，这一数字比公司的预测差不多50％。
IGN对龙腾世纪期间面临的挑战提供了详细的报道：面纱的发展，包括重大裁员和在各个阶段的几个项目领导者的离开。彭博记者杰森·施雷尔（Jason Schreier）报告说，鉴于EA最初推动了现场服务模型，Bioware的工作人员认为该游戏是完整产品的奇迹，后来被放弃了。
在以投资者为中心的财务电话中，威尔逊强调了角色扮演游戏的必要性，以将“共享世界的功能和更深层次的参与与高质量的叙述一起融合”，以吸引更多的受众。他承认， 《龙腾世纪：面纱》的发射高质量，并收到了评论家和球员的积极评价。但是，它未能在竞争激烈的游戏行业中占据足够的市场。
威尔逊（Wilson）的评论表明，龙腾世纪（Dragon Age）：面纱可能在包含“共享世界特征”和“更深入参与”的情况下取得了更大的成功。这种观点很有趣，尤其是考虑到EA决定从多人游戏到单人RPG的龙时代的决定，这是IGN的报道。这种转变将游戏从可重复的任务和基于技术的框架转移到了更传统的单人游戏体验。
粉丝们表示担心EA可能从Dragon Age中得出了错误的结论：Veilguard的表演，尤其是鉴于其他最近的单人RPG的成功，例如Larian's Baldur's Gate 3 。随着龙腾世纪似乎在可预见的将来被搁置了，现在注意力转向质量效应5 。
EA CFO Stuart Canfield讨论了该公司将BioWare重新关注质量效应5的决定，该决定涉及将工作室的劳动力从200名员工减少到不到100名员工。坎菲尔德强调了游戏行业不断发展的性质，以及将资源重定向到高潜力项目的必要性。
重要的是要注意，单人游戏的一小部分是EA总收入的一小部分，现场服务游戏占公司在过去一年中收益的74％。诸如Ultimate Team ， Apex Legends和Sims之类的标题是这一收入来源的重要贡献者。即将到来的标题，例如滑板和下一个战场，也有望遵循现场服务模型。
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