Dynamic na real-time na pag-iiskedyul na may permanenteng koneksyon sa iyong mga empleyado.
FLS MOBILE FLOW EDITION Ang aming pananaw: Isang mobile field service solution na gumagamit ng kapangyarihan ng digitization para bigyang kapangyarihan ang mga on-site na empleyado—mabilis, madali, at nang hindi nagdaragdag ng dagdag na workload. Higit pa sa transparent, walang papel na pagpoproseso ng tawag, ang FLS MOBILE App (FLOW EDITION) ay nagpapalakas ng kahusayan sa buong proseso. Ang iyong field service team ay maaaring tumuon sa kung ano ang tunay na mahalaga: kasiyahan ng customer. Mula sa mga notification ng pagdating (sa pamamagitan ng text message) hanggang sa live na pagsubaybay sa ruta, ang mga oras ng paghihintay ng customer ay pinaliit. Ang pagsasama sa dynamic na pag-iiskedyul ng ruta (FLS Real-Time-Scheduling) ay nagsisiguro ng pinakamataas na liksi, na natutugunan ang parehong araw at ad-hoc na mga kahilingan nang walang putol. Ang susunod na antas: Ganap na digital na mga proseso ng workflow na isinama sa isang app—FLS MOBILE FLOW EDITION. Gumagamit na o nagpaplanong gamitin ang pamantayan ng BPMN para sa pagmomodelo ng proseso? Madaling ilipat ang iyong mga proseso sa iyong field service app. Nag-aalok ito ng intuitive, user-friendly na pagsasama, na nagbibigay ng tiyak na mga query at mga hakbang sa proseso na kinakailangan ng bawat kaso ng serbisyo.
MGA TAMPOK SA ISANG SULYAP
- BPMN Workflow Toolset: Ang mga proseso ng workflow sa pamantayan ng BPMN ay madaling namamapa at flexible na pinagsama-sama. Ang toolset na ito ay nagbibigay-daan sa mabilis at compact na pag-digitize ng mga proseso.
- User at Role Management: Malinaw, simple, at self-explanatory na gabay ng user (sinusuportahan ang mga skill set ng engineer/driver, pinapaliit ang mga error).
- Pagpapadala ng Data: Seamless na pagpapadala ng lahat ng deployment data (customer master data, object data, materyal na data) sa device ng engineer (offline, online, at hybrid na mga sitwasyon).
- GIS Mapping: Integration sa Google Maps at iba pang GEO system.
- Pagsasama ng Kasosyo: Madaling pagsasama ng mga kasosyo at tagapagbigay ng serbisyo sa pamamagitan ng link pagbabahagi.
- Staff Radar: Nagpapakita ng mga kalapit na engineer para sa tulong.
- Mga Push Notification: Push notification sa mga engineer, lalo na sa mga emergency.
- Mga Awtomatikong Notification ng Customer: Mga awtomatikong notification sa ETA (hal., 30 minuto bago) sa pamamagitan ng text message o email; available ang live na pagsubaybay sa ruta.
- On-Premise Data Recording: On-premise recording ng data ng tawag at feedback (online o offline).
- Kasunduan sa Appointment: Independent, may-bisang kasunduan sa appointment sa pamamagitan ng field engineer (kasama sa FLS Real-Time-Scheduling).
- Pagre-record ng Data: Pagre-record ng mga checklist, ulat, at binagong master data.
- Pagbibigay ng Impormasyon: Probisyon ng lahat ng kinakailangang impormasyon (saklaw at nilalaman ng trabaho, mga deadline, customer at machine/system data).
- Real-time na Pagbabahagi ng File: Real-time na pagpapalitan ng mga larawan at dokumento sa mga karaniwang format (mga larawan, Word, Excel, PDF) nang direkta sa iyong ERP/CRM system.
- Mga Nako-customize na Ulat: Indibidwal na idinisenyong customer at tumawag mga ulat.
- Audit Trail: Audit-proof na pag-record ng mga lagda (customer at engineer).
- Mobile Time Recording: Mobile time recording (activity). at pagsubaybay sa kawalan).
- Pamamahala ng Mga Materyal sa Mobile: May kasamang van stocktaking; ang mga ginamit na materyales ay maaaring i-book at muling ayusin nang direkta sa app; transparent na pagpapalitan ng materyal sa pagitan ng mga kasamahan sa pamamagitan ng FLS MOBILE. Kabilang dito ang pagpapakita at pamamahala ng mga grupo ng materyal, lokasyon ng materyal, mga pasilidad ng imbakan, at imbentaryo sa mga lokasyon ng imbakan; paghawak ng mga serialized na materyales; pagpapareserba ng paggalaw ng materyal; at mga kahilingan sa pagbili o pag-restock.
Para sa mga tanong o karagdagang impormasyon, tawagan kami sa +49 431 239 710 o mag-email sa amin sa: [email protected]
Ano ang Bago sa Bersyon 7010.1090.80694
Huling na-update noong Okt 25, 2024
Mga menor de edad na pag-aayos at pagpapahusay ng bug. I-install o i-update sa pinakabagong bersyon para maranasan ang mga pagpapahusay na ito!
