Airtel Tribe è il tuo negozio unico per tutti i rivenditori, progettato per semplificare sia il servizio clienti che la gestione dell'account personale con Airtel. Con l'app Tribe del rivenditore, i rivenditori possono gestire senza sforzo una vasta gamma di servizi clienti. Dalla registrazione dei nuovi clienti e dalla modifica delle registrazioni esistenti per facilitare lo swap SIM, la portabilità dei numeri di cellulare (MNP), gli acquisti di tempo di trasmissione/bundle, contanti in/out, pagamenti con fatture e trasferimenti EVD/AM per altri rivenditori, l'app semplifica ogni aspetto dell'interazione con i clienti.
Inoltre, l'app consente ai rivenditori di gestire facilmente il proprio account Airtel. Offre funzionalità come la visualizzazione e la modifica dei profili, la gestione delle richieste di azioni, gli aggiornamenti e gli acquisti, il controllo delle gerarchie di vendita, il ripristino dei pin AM/EVD, il sblocco di conti, la domanda di prestiti per agenti e la conduzione di servizi bancari direttamente dal proprio conto. I rivenditori possono anche rivedere la loro cronologia delle transazioni, tenere traccia delle commissioni guadagnate e monitorare le loro prestazioni con i servizi Airtel. L'applicazione facilita le richieste di self-service e di servizio ad Airtel e include funzionalità per l'elenco di note chiave sulla formazione, la conduzione di sondaggi e la gestione degli avvisi digitali per i rivenditori.
Progettato per supportare le operazioni di Airtel Africa, l'app Airtel Tribe è disponibile sia in inglese che in francese, garantendo l'accessibilità per una base di utenti diversificata. La semplicità dell'app è fondamentale per migliorare la produttività aziendale tra i rivenditori.
Novità nell'ultima versione 2.28.0
Ultimo aggiornamento il 9 ottobre 2024
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