ソニーは、24時間のPlayStationネットワークの停止は不特定の「運用上の問題」に起因すると考え、PlayStation Plusの加入者に5日間の追加のサービスを補償として提供しました。ダウンタイムを認め、ユーザーに忍耐を感謝している間、ソニーの簡単な説明は批判を引き起こしました。多くのユーザーは、2011年のPSNデータ侵害を引用しており、停止の原因と予防措置に関するより大きな透明性を要求しています。潜在的なセキュリティリスクとアイデンティティ保護サービスの必要性に関する懸念は、ソーシャルメディアで発表されました。将来の出来事を防ぐためのソニーの計画に関する詳細情報を求めて、コミュニケーションと説明責任の改善に対する欲求を強調しています。
停止は、オンラインゲームだけでなく、オンライン認証または一定のインターネット接続を必要とするシングルプレイヤータイトルにも影響を与えました。バックファイリングの状況に関するユーモアへのGamestopの試みは、小売業者がビデオゲームの販売から離れたため、risionしました。
いくつかのサードパーティの出版社は、PSNダウンタイムの影響を受けるゲーム内イベントまたは限られた時間モードを延長することで対応しました。 CapcomはMonster Hunter Wilds Beta Testを延長し、EAはFIFA 25マルチプレイヤーイベントを延長しました。
問題を認め、補償を提供しているにもかかわらず、ソニーの限られたコミュニケーションにより、多くの顧客が不満を抱き、さらなる説明と保証を求めています。詳細情報の欠如は、継続的な議論を促進し、主要なサービスの混乱に対処する際の透明性の重要性を強調しています。
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- woken Woken Elma Simp
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