एयरटेल जनजाति सभी खुदरा विक्रेताओं के लिए आपकी एक-स्टॉप शॉप है, जिसे एयरटेल के साथ ग्राहक सेवा और व्यक्तिगत खाता प्रबंधन दोनों को सुव्यवस्थित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। रिटेलर ट्राइब ऐप के साथ, खुदरा विक्रेता आसानी से ग्राहक सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला को संभाल सकते हैं। नए ग्राहक पंजीकरण और मौजूदा पंजीकरण को संपादित करने से सिम स्वैप, मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी (एमएनपी), एयरटाइम/बंडल खरीद, एएम कैश इन/आउट, बिल भुगतान, और ईवीडी/एएम ट्रांसफर के लिए साथी खुदरा विक्रेताओं के लिए, एपीपी ग्राहक बातचीत के हर पहलू को सरल बनाता है।
इसके अलावा, ऐप खुदरा विक्रेताओं को अपने स्वयं के एयरटेल खाते को आसानी से प्रबंधित करने का अधिकार देता है। यह प्रोफाइल देखने और संपादित करने, स्टॉक अनुरोधों को प्रबंधित करने, अपडेट, और खरीदारी, बिक्री पदानुक्रमों की जाँच करने, एएम/ईवीडी पिन को रीसेट करने, खातों को अनलॉक करने, एजेंट ऋण के लिए आवेदन करने और उनके खाते से सीधे बैंकिंग सेवाओं का संचालन जैसी कार्यप्रणाली प्रदान करता है। खुदरा विक्रेता अपने लेन -देन के इतिहास की समीक्षा कर सकते हैं, अर्जित किए गए आयोगों को ट्रैक कर सकते हैं, और एयरटेल सेवाओं के साथ अपने प्रदर्शन की निगरानी कर सकते हैं। एप्लिकेशन एयरटेल के लिए स्व-सेवा और सेवा अनुरोधों की सुविधा प्रदान करता है, और इसमें प्रशिक्षण पर प्रमुख नोटों को सूचीबद्ध करने, सर्वेक्षण करने और खुदरा विक्रेताओं के लिए डिजिटल नोटिस का प्रबंधन करने के लिए सुविधाएँ शामिल हैं।
एयरटेल अफ्रीका संचालन का समर्थन करने के लिए डिज़ाइन किया गया, एयरटेल ट्राइब ऐप अंग्रेजी और फ्रेंच दोनों में उपलब्ध है, जो विविध उपयोगकर्ता आधार के लिए पहुंच सुनिश्चित करता है। खुदरा विक्रेताओं के बीच व्यावसायिक उत्पादकता बढ़ाने के लिए ऐप की सादगी महत्वपूर्ण है।
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अंतिम 9 अक्टूबर, 2024 को अपडेट किया गया
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