Sự tiết lộ của Intergalactic: The Heretic Prophet tại The Game Awards ngay lập tức thu hút khán giả, tuy nhiên sự nhiệt tình ban đầu này nhanh chóng chuyển thành những lời chỉ trích lan rộng.
Tranh cãi nổ ra chủ yếu về nhân vật chính và chủ đề trung tâm của trò chơi, với một số bộ phận cộng đồng trò chơi cáo buộc các nhà phát triển đang quảng bá một "chương trình nghị sự" cụ thể
Những tuyên bố của Neil Druckmann và Tati Gabriel, nhằm mục đích dập tắt phản ứng dữ dội, nhưng không may lại phản tác dụng, khiến tranh chấp trở nên gay gắt hơn.
Mười bảy ngày sau, phản ứng tiêu cực vẫn tiếp diễn. Đoạn giới thiệu thông báo đã chia rẽ đáng kể người xem, tích lũy một lượng đáng kể "không thích" trên YouTube. Trên kênh PlayStation chính thức, số lượt không thích đã vượt quá 260.000, vượt xa con số 90.000 lượt "thích". Kênh Naughty Dog cũng không khá hơn, với hơn 170.000 lượt "không thích" nhiều hơn 70.000 lượt "thích". Trong nỗ lực ngăn chặn những lời chỉ trích ngày càng leo thang, các bình luận về video đã bị vô hiệu hóa, tuy nhiên cuộc tranh luận vẫn tiếp tục không suy giảm trên các nền tảng mạng xã hội khác.
Bất chấp khởi đầu đầy thử thách này, tương lai của Intergalactic: The Heretic Prophet vẫn chưa chắc chắn. Naughty Dog đã có thành tích đã được chứng minh trong việc biến sự tiếp nhận ban đầu tiêu cực thành thành công cuối cùng. Trò chơi vẫn có khả năng thách thức sự mong đợi.
Tuy nhiên, sự cố này nhấn mạnh một thách thức đáng kể mà các studio trò chơi lớn phải đối mặt: nhiệm vụ ngày càng khó khăn trong việc đáp ứng kỳ vọng của một lượng khán giả khó tính và có tiếng nói.