首页新闻任天堂借Switch 2维修风波回应GameStop办公室段子

任天堂借Switch 2维修风波回应GameStop办公室段子

作者 : Skylar Feb 23,2026

Nintendo 和 GameStop 已就 Switch 2 发售日出现的问题作出回应：部分顾客在购买后发现，主机屏幕因收据被用订书钉固定在包装盒上而出现裂痕。

受影响的顾客向 IGN 表示，GameStop 已开始从其他本地门店调货，为顾客提供更换用的 Nintendo Switch 2 主机。

该美国零售商也就此事件发布了一则简短声明，Nintendo 在 IGN 请求评论时引用了该声明。声明澄清，GameStop 的员工仅在一家门店造成了若干台主机的损坏。

"我们已解决了一起仅发生在一家门店的订书钉损坏 Switch 2 屏幕的孤立事件，" GameStop 在社交媒体帖子中表示。

"我们已提供更换主机，并没收了订书机，" 该帖子进一步称，并附上了一段1999年喜剧电影《办公空间》的片段，显示一名经理从员工桌上拿走订书机。

我们已处理了一起因订书钉损坏 Switch 2 屏幕的特殊情况——仅限一家门店。
已提供更换机。订书机已被没收。 https://t.co/w6eOEDtCeK pic.twitter.com/8UUeS7mx8i
— GameStop (@gamestop) 2025年6月5日

多名顾客在纽约史坦顿岛的 GameStop Forest Avenue 门店参加 Switch 2 午夜发售活动时，打开新购主机后发现屏幕被订书钉刺穿。

一些顾客批评该门店用订书钉固定收据的做法，另一些人则指出 Switch 2 包装设计的问题：主机主体紧贴薄纸板盒的侧面，屏幕朝外暴露。

“我早料到会这样，”另一位粉丝在社交媒体上发帖称。“任天堂选择将屏幕朝上放置在盒顶，仅靠一层脆弱的纸板保护，实在很奇怪。很快我们就会听到更多屏幕损坏的报告。主机在运输过程中仅因堆叠就极易受损。”

IGN 已联系 Nintendo 和 GameSpot，询问是否已要求其他门店避免类似做法，以及包装是否将进行修订，以更好地保护 Switch 2 主机免受订书钉或其他损伤。

您在发售当天购买了 Nintendo Switch 2 吗？ ----------------------------------------------- 是的，我一发售就立刻购买了！是的，但我还在等待发货没有，我想买但没抢到没有，我打算再等等看我根本不想买

查看结果"GameStop 对我的情况处理得很好，"一位在午夜发售时收到损坏 Switch 2 的顾客告诉 IGN。"他们为我更换了一台全新的主机。他们今天一定向那家门店发送了一批 Switch 2 主机来解决订书钉问题。"

另一位也获得主机更换的顾客表示，他们被告知 GameStop 迅速从邻近门店调拨了备用库存以提供更换机。

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