Gentile Cliente,
Benvenuti nella nostra applicazione di gestione delle relazioni con i clienti, progettata per migliorare la tua esperienza con i nostri servizi. Ecco cosa puoi aspettarti:
- Monitoraggio dell'utilizzo dei dati: monitorare facilmente la quantità di dati scaricati e caricati dalla tua ultima connessione al nostro server. Questa funzione ti aiuta a mantenere le schede sul tuo utilizzo e gestire i tuoi dati in modo efficace.
Gestione dei pacchetti Internet: richiedi perfettamente modifiche al pacchetto Internet direttamente dalla nostra app. Questa funzione ti assicura di avere sempre il piano adatto alle tue esigenze.
Test di connettività del router: utilizzare la nostra opzione "Test di connettività del router" per verificare se il segnale WiFi funziona correttamente dal router al telefono. Se vengono rilevati problemi, la nostra app ti fornirà soluzioni per risolverli, garantendo una connessione stabile.
Support Ticket System: Apri un "Ticket di supporto" ogni volta che hai bisogno di assistenza. Puoi anche comunicare direttamente con il nostro team tecnico tramite messaggi, eliminando la necessità di chiamare il nostro ufficio. Il nostro team di supporto è qui per aiutarti a risolvere eventuali problemi in modo rapido ed efficiente.
Pagamento delle fatture: paga la fattura mensile senza sforzo tramite la nostra app utilizzando il gateway di pagamento BKASH. Non ci sono costi aggiuntivi, rendendolo un'opzione conveniente ed economica.
Cronologia dei pagamenti: visualizza la cronologia dei pagamenti in qualsiasi momento per tenere traccia delle tue transazioni e assicurarsi che tutti i pagamenti siano aggiornati.
Notifiche: rimanere informato su eventuali interruzioni di Internet, offerte speciali o notizie importanti attraverso le notifiche pubblicate direttamente sull'app.
Servizio di dati mobili: continuare ad accedere ai nostri servizi utilizzando i dati mobili. Se la connessione viene tagliata a causa di una fattura non pagata, è possibile pagarla rapidamente tramite l'app utilizzando i dati mobili o qualsiasi connessione Internet e il servizio verrà riconnesso automaticamente.
Supporto per i clienti e sistema di biglietti: anche se sei completamente disconnesso dal nostro servizio Internet, puoi aprire un ticket di supporto utilizzando i dati mobili. Il nostro team di supporto dedicato affronterà rapidamente e risolverà i tuoi problemi. La nostra applicazione è progettata per fornirti un modo senza soluzione di continuità ed efficiente per gestire i tuoi servizi. Ci impegniamo a garantire la migliore esperienza possibile con noi.
