Beste klant,
Welkom bij onze applicatie voor klantrelatiebeheer, ontworpen om uw ervaring met onze diensten te verbeteren. Dit is wat je kunt verwachten:
- Het volgen van gegevensgebruik: controleer eenvoudig de hoeveelheid gegevens die u hebt gedownload en geüpload sinds uw laatste verbinding met onze server. Deze functie helpt u bij het bijhouden van uw gebruik en het effectief beheren van uw gegevens.
Internetpakketbeheer: vraag naadloos wijzigingen aan in uw internetpakket rechtstreeks vanuit onze app. Deze functie zorgt ervoor dat u altijd het plan hebt dat het beste bij u past.
Router -connectiviteitstest: gebruik onze optie "Router connectivity test" om te controleren of uw wifi -signaal correct werkt van uw router naar uw telefoon. Als er problemen worden gedetecteerd, biedt onze app u oplossingen om ze op te lossen, waardoor een stabiele verbinding wordt gewaarborgd.
Ondersteunende ticketsysteem: open een "ondersteuningsticket" wanneer u hulp nodig hebt. U kunt ook rechtstreeks met ons technische team communiceren via berichten, waardoor de noodzaak om ons kantoor te bellen elimineren. Ons ondersteuningsteam is hier om u te helpen eventuele problemen snel en efficiënt op te lossen.
Factuurbetaling: betaal uw maandelijkse factuur moeiteloos via onze app met behulp van de BKASH -betalingsgateway. Er zijn geen extra kosten, waardoor het een handige en kosteneffectieve optie is.
Betalingsgeschiedenis: bekijk uw betalingsgeschiedenis op elk moment om uw transacties bij te houden en ervoor te zorgen dat alle betalingen up -to -date zijn.
Meldingen: blijf op de hoogte van internetverstoringen, speciale aanbiedingen of belangrijk nieuws via meldingen die rechtstreeks op de app zijn geplaatst.
Mobiele gegevensservice: blijf toegang tot onze services met behulp van mobiele gegevens. Als uw verbinding wordt gesneden vanwege een onbetaalde factuur, kunt u deze snel betalen via de app met mobiele gegevens of een internetverbinding en wordt uw service automatisch opnieuw verbonden.
Client Support & Ticket System: zelfs als u volledig is losgekoppeld van onze internetservice, kunt u een ondersteuningsticket openen met mobiele gegevens. Ons toegewijde ondersteuningsteam zal uw problemen snel aanpakken en oplossen. Onze applicatie is ontworpen om u een naadloze en efficiënte manier te bieden om uw services te beheren. We zijn toegewijd om ervoor te zorgen dat u de best mogelijke ervaring met ons heeft.
