Mahal na Customer,
Maligayang pagdating sa aming application sa pamamahala ng relasyon sa customer, na idinisenyo upang mapahusay ang iyong karanasan sa aming mga serbisyo. Narito kung ano ang maaari mong asahan:
- Pagsubaybay sa Paggamit ng Data: Madaling subaybayan ang dami ng data na na -download mo at na -upload mula noong iyong huling koneksyon sa aming server. Ang tampok na ito ay tumutulong sa iyo na mapanatili ang mga tab sa iyong paggamit at mabisa nang maayos ang iyong data.
Pamamahala sa pakete ng Internet: Walang putol na humiling ng mga pagbabago sa iyong pakete sa internet nang direkta mula sa aming app. Tinitiyak ng tampok na ito na laging mayroon kang plano na pinakamahusay na nababagay sa iyong mga pangangailangan.
Pagsubok ng Connectivity ng Router: Gamitin ang aming pagpipilian na "Ruta ng Koneksyon ng Router" upang suriin kung ang iyong signal ng WiFi ay gumagana nang tama mula sa iyong router sa iyong telepono. Kung ang anumang mga isyu ay napansin, ang aming app ay magbibigay sa iyo ng mga solusyon upang malutas ang mga ito, tinitiyak ang isang matatag na koneksyon.
Suporta sa Ticket System: Magbukas ng isang "Ticket ng Suporta" anumang oras na kailangan mo ng tulong. Maaari ka ring makipag -usap nang direkta sa aming teknikal na koponan sa pamamagitan ng pagmemensahe, tinanggal ang pangangailangan na tawagan ang aming tanggapan. Narito ang aming koponan ng suporta upang matulungan kang malutas ang anumang mga isyu nang mabilis at mahusay.
Pagbabayad ng Bill: Bayaran ang iyong buwanang bayarin nang walang kahirap -hirap sa pamamagitan ng aming app gamit ang Bkash Payment Gateway. Walang labis na singil, na ginagawa itong isang maginhawa at mabisang gastos na pagpipilian.
Kasaysayan ng Pagbabayad: Tingnan ang iyong kasaysayan ng pagbabayad sa anumang oras upang masubaybayan ang iyong mga transaksyon at matiyak na ang lahat ng mga pagbabayad ay napapanahon.
Mga Abiso: Manatiling alam tungkol sa anumang mga pagkagambala sa Internet, mga espesyal na alok, o mahalagang balita sa pamamagitan ng mga abiso na nai -post nang direkta sa app.
Serbisyo ng Mobile Data: Patuloy na ma -access ang aming mga serbisyo gamit ang mobile data. Kung ang iyong koneksyon ay pinutol dahil sa isang hindi bayad na bayarin, maaari mong mabilis na bayaran ito sa pamamagitan ng app gamit ang mobile data o anumang koneksyon sa internet, at ang iyong serbisyo ay awtomatikong maiugnay.
Suporta ng Client & Ticket: Kahit na ganap kang naka -disconnect mula sa aming serbisyo sa Internet, maaari kang magbukas ng isang tiket ng suporta gamit ang mobile data. Ang aming dedikadong koponan ng suporta ay mabilis na matugunan at lutasin ang iyong mga isyu. Ang aming application ay idinisenyo upang magbigay sa iyo ng isang walang tahi at mahusay na paraan upang pamahalaan ang iyong mga serbisyo. Kami ay nakatuon upang matiyak na mayroon kang pinakamahusay na posibleng karanasan sa amin.
