Jade Raymond rời khỏi Haven Studios, nhà phát triển thuộc sở hữu của Sony đằng sau nhân viên bắn súng nhiều người chơi trực tuyến Fairgames, đánh dấu một thất bại khác cho tham vọng dịch vụ trực tiếp của PlayStation. Theo Bloomberg, Raymond rời trường quay mà cô thành lập ngay sau một bài kiểm tra bên ngoài của Fairgames, được báo cáo không đáp ứng được kỳ vọng. Ban đầu dự kiến phát hành mùa thu năm 2025, ra mắt của trò chơi hiện đã bị hoãn đến mùa xuân năm 2026.
Lãnh đạo PlayStation đã không cung cấp một lý do cụ thể cho sự ra đi của Raymond, nhưng nó đã xảy ra vài tuần sau khi thử nghiệm bên ngoài của Fairgames. Một số nhà phát triển tại Haven bày tỏ lo ngại về sự tiếp nhận của trò chơi và tiến trình phát triển của nó, theo báo cáo của các nguồn của Bloomberg, những người muốn ẩn danh.
Mặc dù có sự thay đổi lãnh đạo, Sony vẫn cam kết với Haven và Fairgames. Marie-Eve Danis và Pierre-François Sapinski đã được bổ nhiệm làm đồng nghiệp mới để điều khiển dự án về phía trước.
Sự phát triển này làm tăng thêm những thách thức mà Sony phải đối mặt trong việc thúc đẩy các trò chơi dịch vụ trực tiếp. Trong khi Helldivers 2 của Arrowhead đạt được thành công đáng kể, bán được 12 triệu bản chỉ trong 12 tuần và trở thành trò chơi PlayStation Studios bán chạy nhất từ trước đến nay, các nỗ lực dịch vụ trực tiếp khác đã đấu tranh. Chẳng hạn, Sony của Sony là một sự thất vọng lớn, chỉ kéo dài một vài tuần trước khi bị đưa ra ngoại tuyến do sự tham gia của người chơi thấp và cuối cùng bị hủy bỏ cùng với nhà phát triển của nó.
Những khó khăn của Sony trong không gian dịch vụ trực tiếp đã bị kết hợp thêm bởi việc hủy bỏ trò chơi nhiều người chơi cuối cùng của Ulaughty Dog và hai dự án dịch vụ trực tiếp không được báo trước khác, một người từ Bluepoint, đang làm việc trên một danh hiệu thần chiến, và một người khác từ Bend Studio, được biết đến trong nhiều ngày đã qua.
Vào tháng 2 năm 2022, Sony đã công bố kế hoạch ra mắt hơn 10 trò chơi dịch vụ trực tiếp vào tháng 3 năm 2026, nhằm mục đích phục vụ cho các đối tượng khác nhau với các thể loại khác nhau. Công ty đã đầu tư rất nhiều vào các vụ mua lại studio, bao gồm nhà phát triển Destiny Bungie, Haven Studios và Firewalk Studios, đã bị đóng cửa. Tuy nhiên, vào năm 2023, Chủ tịch Sony Hiroki Totoki đã tiết lộ đánh giá lại các kế hoạch này, cam kết chỉ ra mắt sáu trong số 12 trò chơi dịch vụ trực tiếp vào cuối năm tài chính 2025. Totoki nhấn mạnh rằng chất lượng nên là ưu tiên hàng đầu của game thủ, cho thấy sự linh hoạt trong đội hình.
Bungie tiếp tục hỗ trợ chiến lược dịch vụ trực tiếp của Sony với Destiny 2 đang diễn ra và sự ra mắt đầy đủ sắp tới của Marathon vào cuối năm nay. Ngoài ra, Sony gần đây đã giới thiệu một Studio PlayStation mới có tên TeamlFG, đang làm việc trong một dự án ươm tạo dịch vụ trực tiếp và Guerrilla đang phát triển một trò chơi nhiều người chơi được đặt trong vũ trụ Horizon.